Pengaruh Viral Marketing, Brand Ambassador, Brand Trust, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Live Tiktok Shop
id
Keywords:
Viral Marketing, Brand Ambassador, Brand Trust, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Abstract
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji dan memahami pengaruh dari Viral Marketing, brand ambassador, brand trust, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada short live tiktok shop. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Pada penelitian ini seluruh masyarakat yang pernah membeli produk di live tiktok shop yang jumlah tepatnya tidak diketahui, dijadikan sebagai populasi pengambilan sampel dengan menggunakan metode non-probability sampling melalui teknik purposive sampling. Pengambilan data pada penelitian ini dengan melalui observasi dan menyebarkan kuisioner yang diukur dengan menggunakan skala likert. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan aplikasi software SmartPLS
Downloads
Download data is not yet available.
References
Abdul Salam, & Abdiyanti, S. (2022). Analisis Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Wanita Produk Skin Care Merek Ms Glow Di Kecamatan Sumbawa). Accounting and Management Journal, 6(1), 60–68. https://doi.org/10.33086/amj.v6i1.2204
Afisa, M., & Muhajirin. (2024). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Revlon. 2(2), 210–220.
Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271
Agistiani, R., Rahmadani, A., Hutami, A. G., Kamil, M. T., Achmad, N. S., Rozak, R. W. A., & Mulyani, H. (2023). Live-streaming TikTok: Strategi mahasiswa cerdas untuk meningkatkan pendapatan di era digitalisasi. Journal of Management and Digital Business, 3(1), 1–19. https://doi.org/10.53088/jmdb.v3i1.607
Ajijah, N., Harini, D., & Riono, S. B. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pelanggan pada Toko Roti Gembong Gedhe). Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 43–60.
Amin, A. M., & Yanti, R. F. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1–14. https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.111
Anaya-Sánchez, R., Aguilar-Illescas, R., Molinillo, S., & Martínez-López, F. J. (2020). Trust and loyalty in online brand communities. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 24(2), 177–191. https://doi.org/10.1108/SJME-01-2020-0004
Annisa Nureza, A., & Ramadhan, H. M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Nct 127 Terhadap Purchase Decision Melalui Brand Trust Pada E-Commerce Blibli.Com. Jurnal EK&BI, 6, 2620–7443. https://doi.org/10.37600/ekbi.v6i1.866
Arviani, Y. T., & Bangsa, J. R. (2024). Pengaruh Shopee Live, Brand Ambassador K-Pop EXO, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scralett Whitening Di E-Commerce Shopee Studi Kasus Pada Konsumen Scralett Kota Semarang. MENAWAN: Jurnal Riset Dan Publikasi Ilmu Ekonomi, 2(2), 315–325.
Bulele, Y. N., & Wibowo, T. (2020). Analisis Fenomena Sosial Media dan Kaum Milenial: Studi Kasus Tiktok. Conference on Business, Social Science and Innovation Technology, Vol 1(No 1), 565–572. http://journal.uib.ac.id/index.php/cbssit
Diananto, W. (2023). Felicya Angelista Raih Rekor MURI Jual Ribuan Parfum dalam 30 Menit, Nangis Terharu Saat Sold Out. Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/showbiz/read/5387190/felicya-angelista-raih-rekor-muri-jual-ribuan-parfum-dalam-30-menit-nangis-terharu-saat-sold-out?page=2
Ernesta, M., & Riadi, R. F. (2024). Fenomena Brand Ambassador Korea Selatan Bagi Brand Image Produk Calvin Klein. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(2), 87–93.
Fauzy, A. (2019). Metode Sampling. In Universitas Terbuka (Vol. 9, Issue 1). http://jurnal.globalhealthsciencegroup.com
Ftriahningsih, A. S. C. (2020). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Kota Makassar. Thesis.
Galuh Pramesti, L. P., Aryati, I., & Hamidah, R. A. (2023). Keputusan Pembelian Ditinjau dari Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust (Studi pada Konsumen Azarine di Surakarta). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 2834–2843. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.4715
Herviani, V., Hadi, P., & Nobelson. (2020). Analisis Pengaruh Brand Trust, E-WOM, dan Social MediaInfluencer Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Pixy. Prosiding Biema, 1, 1351–1363.
Irawan, A., & Misbach, I. (2020). Pengaruh viral marketing dan endorser terhadap keputusan pembelian dengan brand awareness sebagai variabel intervening. Management and Business Review, 4(2), 112–126. https://doi.org/10.21067/mbr.v4i2.5182
Ivoniasari, O., & Abadi, W. (2020). TikTok Live Streaming as a Digital Marketing Communication Media [TikTok Live Streaming sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital]. 1–13.
Kholiq, I., & Sari, D. K. (2021). The Influence of Viral Marketing, Celebrity Endorser, and Brand Awareness on Purchase Decisions on Make Over Cosmetic Products in Sidoarjo. Academia Open, 4, 1–14. https://doi.org/10.21070/acopen.4.2021.2604
Kusuma Ervina, A., Febrilia, I., & Rahmi. (2023). Pengaruh Brand Image dan Trust terhadap Customer Loyalty Pelanggan Kopi di Jakarta dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 4(1).
Kusuma, M. P., & Hamsani. (2023). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Tiktok Shop. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(6), 705–717. http://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/1410
Lustono, L., & Laila Cahyani, F. (2020). Pengaruh Media Promosi Digital Atau Online Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Belanjadolo Online Shop Di Kecamatan Banjarnegara. Jurnal Medikonis Stie Tamansiswa Banjarnegara, 20, 11–24.
Maiza, F., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2022). Pengaruh Kualitas dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Nazurah Hijab di Kubang Tungkek Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Matua, 4(8.5.2017), 2003–2005.
Malihah, L., & Meilania, G. T. (2023). Analisis Pengaruh Brand Ambassador Blackpink terhadap Minat Beli Produk Oreo. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 12(2), 220–232. https://doi.org/10.33366/jisip.v12i2.2612
Maria, M. M., & Putra, E. (2023). Analisis Perbandingan Terhadap Keputusan Pemilihan Penggunaan Aplikasi Shopee dan Tiktok Shop. Prosiding CORISINDO 2023, 267–271. https://stmikpontianak.org/ojs/index.php/corisindo/article/view/15%0Ahttps://stmikpontianak.org/ojs/index.php/corisindo/article/download/15/72
Martha, L., & Maini, D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Nmax Di Cv. Tjahaja Baru Surantih. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 1172–1192. https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.150
Mohamad, T., & Juanna, A. (2024). Pengaruh Celebrity Endorsment Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Ecommerce Shopee. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS P-ISSN 2620-9551 JAMBURA : Vol 7 . No 1 . Mei 2024 Website Jurnal : Http://Ejurnal.Ung.Ac.Id/Index.Php/JIMB JAMBURA : Vol 7 . No 1 . Mei 2024 Website Jurnal : Http://Ejurnal.Ung.Ac.Id/Index.Php/JIMB, 7(1), 404–415.
Nastiti Amanda, P., Ekowati, T., & Runanto, D. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Quality Product dan Price Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Cosmetics di Purworejo. Proposal, 6(1), 4–6.
Ni Kadek Tara Wahyuni, I Gusti Ayu Imbayani, I. M. S. P. (2023). Pengaruh Design Product, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Skincare Pada Karin Beauty Glamour Sukawat. 4, 103–114.
Ningrum, N. I. P., Oktaviany, V., & Sadikin, A. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Maybelline. DEVELOP : Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(1), 46–54. https://doi.org/10.53990/develop.v4i1.195
Nugroho, T. P. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Erigo. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(02), 84–91. https://doi.org/10.56127/jukim.v2i02.597
Nyoman, N., & Utari, A. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett Whitening di Kota Denpasar. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 4(1), 164–171.
Oktavenia, K. A. R., & Ardani, I. G. A. K. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia Dengan Citra Merek Sebagai Pemediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(3), 1374. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i03.p08
Pratama, A. A., & Rubiyanti, N. (2023). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Twice Terhadap Brand Image Scarlett Whitening. 10(1), 192. https://youtu.be/QM3lcnQQw6A,
Pristiawan, H. E., Mariah, M., & Bahasoan, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bakso Granat Malang Indah. Nobel Management Review, 3(1), 52–63. https://doi.org/10.37476/nmar.v3i1.2865
Purnama, L. W., & Novitasari, D. (2022). Brand Image Pemediasi Pengaruh Advertising Dan Brand Ambassador Idol K-Pop Pada Keputusan Pembelian Di Tokopedia. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 2(2), 418–435. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i2.476
Putra, Y. D., Lisa, L., Sutarno, S., Dewi Anggraini, & Supriyanto, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di PT. Alam Bumi Lestari. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 133–140. https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.402
Putri, C. A. P., Subagyo, & Widodo, W. (2023). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review dan Cashback Promotion terhadap Minat Beli Produk pada Fitur TikTok Shop. Simposium Manajemen Dan Bisnis (SIMANIS), 2, 189–198. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/3182
Putri Rachmawati, I., Asiyah, S., & Primanto Budi, A. (n.d.). Analisis Brand Trust, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Implora pada Mahasiswa Universitas Islam Malang. 12(02), 221–232.
Putri, S. D., & Azeharie, S. (2021). Strategi Pengelolaan Komunikasi dalam Membentuk Personal Branding di Media Sosial Tiktok. Koneksi, 5(2), 280. https://doi.org/10.24912/kn.v5i2.10300
Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). Pengaruh Live Streaming Selling, Review Product, Dan Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2), 80. https://doi.org/10.30587/jre.v6i2.5956
Ramadhani Indiswari, R., Sudarwati, Hamidah Aribatul, R., & Sulityowati, A. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus terhadap Konsumen Scarlett Whitening Surakarta ). 06(01), 515–525.
Rangian, M. C., Wenas, R. S., & Lintong, D. C. A. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ms Glow Skincare di Kota Tomohon. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 284. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41948
Rimbasari, A., Widjayanti, R. E., & Thahira, A. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Tiktok. CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(2), 457. https://doi.org/10.25273/capital.v6i2.15304
Sahir Hafni, S. (2022). Metodologi Penelitian (T. Koryati (ed.)). PENERBIT KBM INDONESIA.
Sarpiana, S., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Wardani, K. P. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Media Pemasaran Online, Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Tiktokshop. Jesya, 6(2), 1359–1367. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1060
Shalsabilla, M., & Hadita, H. (2023). Analisis Brand Ambassador Grup K-Pop EXO Sebagai Strategi Ekspansi Pemasaran Produk Scarlett Whitening. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(4), 383–392. https://doi.org/10.30640/digital.v2i4.2035
Shanjaya, I. A., Munarsih, M., & Harsono, Y. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kemeja Pria Merek Buon Giorno. Jurnal Ilmiah Publika, 11(1), 382. https://doi.org/10.33603/publika.v11i1.8609
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850.
Situmorang Helmi, S. (2023). Riset Pemasaran. Universitas Gunadarma, July, 1–3.
Suciawan, C. C. (2022). Pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Niat Beli Konsumen Taticue. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 7(4), 409–417.
Sudiarto, D. A., & Ambarwati, R. (2024). Eksplorasi Faktor-Faktor Pengaruh Keputusan Pembelian Di Aplikasi Tiktok: Celebrity Marketing, Live Streaming, Dan Viral Marketing. JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan, 8(1), 167–176. https://doi.org/10.29408/jpek.v8i1.24307
Täuscher, K., & Laudien, S. M. (2018). Understanding platform business models: A mixed methods study of marketplaces. European Management Journal, 36(3), 319–329. https://doi.org/10.1016/j.emj.2017.06.005
Ulfa, W. S., Islam, P. E., Surabaya, U. N., Fikriyah, K., Islam, P. E., & Surabaya, U. N. (2022). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Tiktok Shop. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(2), 106–118.
Vidiastutik, H., & Hariasih, M. (2023). Efektivitas Brand Ambassador, Label Halal, Dan Loyalitas Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Natasha Skin Care Di Sidoarjo. Edunomika, 7(2), 1–18.
Wardianto, Halim, A., & Zebua, Y. (2023). Measuring student trust and promotion on purchases through e-commerce applications at labuhanbatu university. Journal of Econmic Busines and Accounting, 7, 1875–1881.
Wicaksana, A. H., & Nuswantoro, U. D. (2024). Pengaruh Viral Marketing, Influencer Marketing dan Live Streaming Shopping terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Kota Semarang. 2(7), 69–78. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i7.1823
Wijoyo, S. G. (2023). Fenomena Aplikasi TikTok Shop Sebagai Alternatif Belanja Hemat. DARUNA: Journal of Communication, 3(1), 109–114.
Zhang, M., & Liu, Y. (2021). A Commentary of TikTok Recommendation Algorithms in MIT Technology Review 2021. Fundamental Research, 1(6), 846–847. https://doi.org/10.1016/j.fmre.2021.11.015
Afisa, M., & Muhajirin. (2024). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Revlon. 2(2), 210–220.
Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271
Agistiani, R., Rahmadani, A., Hutami, A. G., Kamil, M. T., Achmad, N. S., Rozak, R. W. A., & Mulyani, H. (2023). Live-streaming TikTok: Strategi mahasiswa cerdas untuk meningkatkan pendapatan di era digitalisasi. Journal of Management and Digital Business, 3(1), 1–19. https://doi.org/10.53088/jmdb.v3i1.607
Ajijah, N., Harini, D., & Riono, S. B. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pelanggan pada Toko Roti Gembong Gedhe). Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 43–60.
Amin, A. M., & Yanti, R. F. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1–14. https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.111
Anaya-Sánchez, R., Aguilar-Illescas, R., Molinillo, S., & Martínez-López, F. J. (2020). Trust and loyalty in online brand communities. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 24(2), 177–191. https://doi.org/10.1108/SJME-01-2020-0004
Annisa Nureza, A., & Ramadhan, H. M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Nct 127 Terhadap Purchase Decision Melalui Brand Trust Pada E-Commerce Blibli.Com. Jurnal EK&BI, 6, 2620–7443. https://doi.org/10.37600/ekbi.v6i1.866
Arviani, Y. T., & Bangsa, J. R. (2024). Pengaruh Shopee Live, Brand Ambassador K-Pop EXO, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scralett Whitening Di E-Commerce Shopee Studi Kasus Pada Konsumen Scralett Kota Semarang. MENAWAN: Jurnal Riset Dan Publikasi Ilmu Ekonomi, 2(2), 315–325.
Bulele, Y. N., & Wibowo, T. (2020). Analisis Fenomena Sosial Media dan Kaum Milenial: Studi Kasus Tiktok. Conference on Business, Social Science and Innovation Technology, Vol 1(No 1), 565–572. http://journal.uib.ac.id/index.php/cbssit
Diananto, W. (2023). Felicya Angelista Raih Rekor MURI Jual Ribuan Parfum dalam 30 Menit, Nangis Terharu Saat Sold Out. Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/showbiz/read/5387190/felicya-angelista-raih-rekor-muri-jual-ribuan-parfum-dalam-30-menit-nangis-terharu-saat-sold-out?page=2
Ernesta, M., & Riadi, R. F. (2024). Fenomena Brand Ambassador Korea Selatan Bagi Brand Image Produk Calvin Klein. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(2), 87–93.
Fauzy, A. (2019). Metode Sampling. In Universitas Terbuka (Vol. 9, Issue 1). http://jurnal.globalhealthsciencegroup.com
Ftriahningsih, A. S. C. (2020). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Kota Makassar. Thesis.
Galuh Pramesti, L. P., Aryati, I., & Hamidah, R. A. (2023). Keputusan Pembelian Ditinjau dari Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust (Studi pada Konsumen Azarine di Surakarta). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 2834–2843. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.4715
Herviani, V., Hadi, P., & Nobelson. (2020). Analisis Pengaruh Brand Trust, E-WOM, dan Social MediaInfluencer Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Pixy. Prosiding Biema, 1, 1351–1363.
Irawan, A., & Misbach, I. (2020). Pengaruh viral marketing dan endorser terhadap keputusan pembelian dengan brand awareness sebagai variabel intervening. Management and Business Review, 4(2), 112–126. https://doi.org/10.21067/mbr.v4i2.5182
Ivoniasari, O., & Abadi, W. (2020). TikTok Live Streaming as a Digital Marketing Communication Media [TikTok Live Streaming sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital]. 1–13.
Kholiq, I., & Sari, D. K. (2021). The Influence of Viral Marketing, Celebrity Endorser, and Brand Awareness on Purchase Decisions on Make Over Cosmetic Products in Sidoarjo. Academia Open, 4, 1–14. https://doi.org/10.21070/acopen.4.2021.2604
Kusuma Ervina, A., Febrilia, I., & Rahmi. (2023). Pengaruh Brand Image dan Trust terhadap Customer Loyalty Pelanggan Kopi di Jakarta dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 4(1).
Kusuma, M. P., & Hamsani. (2023). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Tiktok Shop. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(6), 705–717. http://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/1410
Lustono, L., & Laila Cahyani, F. (2020). Pengaruh Media Promosi Digital Atau Online Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Belanjadolo Online Shop Di Kecamatan Banjarnegara. Jurnal Medikonis Stie Tamansiswa Banjarnegara, 20, 11–24.
Maiza, F., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2022). Pengaruh Kualitas dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Nazurah Hijab di Kubang Tungkek Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Matua, 4(8.5.2017), 2003–2005.
Malihah, L., & Meilania, G. T. (2023). Analisis Pengaruh Brand Ambassador Blackpink terhadap Minat Beli Produk Oreo. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 12(2), 220–232. https://doi.org/10.33366/jisip.v12i2.2612
Maria, M. M., & Putra, E. (2023). Analisis Perbandingan Terhadap Keputusan Pemilihan Penggunaan Aplikasi Shopee dan Tiktok Shop. Prosiding CORISINDO 2023, 267–271. https://stmikpontianak.org/ojs/index.php/corisindo/article/view/15%0Ahttps://stmikpontianak.org/ojs/index.php/corisindo/article/download/15/72
Martha, L., & Maini, D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Nmax Di Cv. Tjahaja Baru Surantih. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 1172–1192. https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.150
Mohamad, T., & Juanna, A. (2024). Pengaruh Celebrity Endorsment Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Ecommerce Shopee. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS P-ISSN 2620-9551 JAMBURA : Vol 7 . No 1 . Mei 2024 Website Jurnal : Http://Ejurnal.Ung.Ac.Id/Index.Php/JIMB JAMBURA : Vol 7 . No 1 . Mei 2024 Website Jurnal : Http://Ejurnal.Ung.Ac.Id/Index.Php/JIMB, 7(1), 404–415.
Nastiti Amanda, P., Ekowati, T., & Runanto, D. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Quality Product dan Price Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Cosmetics di Purworejo. Proposal, 6(1), 4–6.
Ni Kadek Tara Wahyuni, I Gusti Ayu Imbayani, I. M. S. P. (2023). Pengaruh Design Product, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Skincare Pada Karin Beauty Glamour Sukawat. 4, 103–114.
Ningrum, N. I. P., Oktaviany, V., & Sadikin, A. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Maybelline. DEVELOP : Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(1), 46–54. https://doi.org/10.53990/develop.v4i1.195
Nugroho, T. P. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Erigo. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(02), 84–91. https://doi.org/10.56127/jukim.v2i02.597
Nyoman, N., & Utari, A. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett Whitening di Kota Denpasar. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 4(1), 164–171.
Oktavenia, K. A. R., & Ardani, I. G. A. K. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia Dengan Citra Merek Sebagai Pemediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(3), 1374. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i03.p08
Pratama, A. A., & Rubiyanti, N. (2023). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Twice Terhadap Brand Image Scarlett Whitening. 10(1), 192. https://youtu.be/QM3lcnQQw6A,
Pristiawan, H. E., Mariah, M., & Bahasoan, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bakso Granat Malang Indah. Nobel Management Review, 3(1), 52–63. https://doi.org/10.37476/nmar.v3i1.2865
Purnama, L. W., & Novitasari, D. (2022). Brand Image Pemediasi Pengaruh Advertising Dan Brand Ambassador Idol K-Pop Pada Keputusan Pembelian Di Tokopedia. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 2(2), 418–435. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i2.476
Putra, Y. D., Lisa, L., Sutarno, S., Dewi Anggraini, & Supriyanto, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di PT. Alam Bumi Lestari. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 133–140. https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.402
Putri, C. A. P., Subagyo, & Widodo, W. (2023). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review dan Cashback Promotion terhadap Minat Beli Produk pada Fitur TikTok Shop. Simposium Manajemen Dan Bisnis (SIMANIS), 2, 189–198. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/3182
Putri Rachmawati, I., Asiyah, S., & Primanto Budi, A. (n.d.). Analisis Brand Trust, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Implora pada Mahasiswa Universitas Islam Malang. 12(02), 221–232.
Putri, S. D., & Azeharie, S. (2021). Strategi Pengelolaan Komunikasi dalam Membentuk Personal Branding di Media Sosial Tiktok. Koneksi, 5(2), 280. https://doi.org/10.24912/kn.v5i2.10300
Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). Pengaruh Live Streaming Selling, Review Product, Dan Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2), 80. https://doi.org/10.30587/jre.v6i2.5956
Ramadhani Indiswari, R., Sudarwati, Hamidah Aribatul, R., & Sulityowati, A. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus terhadap Konsumen Scarlett Whitening Surakarta ). 06(01), 515–525.
Rangian, M. C., Wenas, R. S., & Lintong, D. C. A. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ms Glow Skincare di Kota Tomohon. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 284. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41948
Rimbasari, A., Widjayanti, R. E., & Thahira, A. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Tiktok. CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(2), 457. https://doi.org/10.25273/capital.v6i2.15304
Sahir Hafni, S. (2022). Metodologi Penelitian (T. Koryati (ed.)). PENERBIT KBM INDONESIA.
Sarpiana, S., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Wardani, K. P. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Media Pemasaran Online, Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Tiktokshop. Jesya, 6(2), 1359–1367. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1060
Shalsabilla, M., & Hadita, H. (2023). Analisis Brand Ambassador Grup K-Pop EXO Sebagai Strategi Ekspansi Pemasaran Produk Scarlett Whitening. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(4), 383–392. https://doi.org/10.30640/digital.v2i4.2035
Shanjaya, I. A., Munarsih, M., & Harsono, Y. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kemeja Pria Merek Buon Giorno. Jurnal Ilmiah Publika, 11(1), 382. https://doi.org/10.33603/publika.v11i1.8609
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850.
Situmorang Helmi, S. (2023). Riset Pemasaran. Universitas Gunadarma, July, 1–3.
Suciawan, C. C. (2022). Pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Niat Beli Konsumen Taticue. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 7(4), 409–417.
Sudiarto, D. A., & Ambarwati, R. (2024). Eksplorasi Faktor-Faktor Pengaruh Keputusan Pembelian Di Aplikasi Tiktok: Celebrity Marketing, Live Streaming, Dan Viral Marketing. JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan, 8(1), 167–176. https://doi.org/10.29408/jpek.v8i1.24307
Täuscher, K., & Laudien, S. M. (2018). Understanding platform business models: A mixed methods study of marketplaces. European Management Journal, 36(3), 319–329. https://doi.org/10.1016/j.emj.2017.06.005
Ulfa, W. S., Islam, P. E., Surabaya, U. N., Fikriyah, K., Islam, P. E., & Surabaya, U. N. (2022). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Tiktok Shop. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(2), 106–118.
Vidiastutik, H., & Hariasih, M. (2023). Efektivitas Brand Ambassador, Label Halal, Dan Loyalitas Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Natasha Skin Care Di Sidoarjo. Edunomika, 7(2), 1–18.
Wardianto, Halim, A., & Zebua, Y. (2023). Measuring student trust and promotion on purchases through e-commerce applications at labuhanbatu university. Journal of Econmic Busines and Accounting, 7, 1875–1881.
Wicaksana, A. H., & Nuswantoro, U. D. (2024). Pengaruh Viral Marketing, Influencer Marketing dan Live Streaming Shopping terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Kota Semarang. 2(7), 69–78. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i7.1823
Wijoyo, S. G. (2023). Fenomena Aplikasi TikTok Shop Sebagai Alternatif Belanja Hemat. DARUNA: Journal of Communication, 3(1), 109–114.
Zhang, M., & Liu, Y. (2021). A Commentary of TikTok Recommendation Algorithms in MIT Technology Review 2021. Fundamental Research, 1(6), 846–847. https://doi.org/10.1016/j.fmre.2021.11.015
Published
2025-03-14
How to Cite
Nurhafizah, I., Adji Kusuma, K., & Sukmono, R. A. (2025). Pengaruh Viral Marketing, Brand Ambassador, Brand Trust, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Live Tiktok Shop. Jambura Journal of Educational Management, 6(1), 189-205. https://doi.org/10.37411/jjem.v6i1.3759
Section
Articles
Copyright (c) 2025 Intan Nurhafizah, Kumara Adji Kusuma, Rita Ambarwati Sukmono
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1.png)
.png){kind=small}
