Pautina, M. R., I. Idris, N. M. Alwi, and J. M. S. Tuasikal. “Penerapan Budaya Pelayanan Prima Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo”. Jambura Journal of Educational Management, Vol. 4, no. 2, Sept. 2023, pp. 304-11, doi:10.37411/jjem.v4i2.2384.